Campos de perfil na premiação Top of Mind: quem lembra da sua marca
Os campos de perfil mostram, de forma consolidada e anônima, quem participou da pesquisa Top of Mind e quem lembrou das empresas mais citadas.
Saber que uma empresa é a mais lembrada da cidade já é valioso. Saber quem se lembra dela é ainda mais. É isso que os campos de perfil da pesquisa Top of Mind permitem: conhecer, de forma consolidada e anônima, as características do público que participou da pesquisa e de quem citou as empresas mais lembradas.
O que são os campos de perfil
São perguntas adicionais preenchidas pelo participante no hotsite da pesquisa, definidas pela entidade de acordo com o que faz sentido para a sua cidade. Os mais comuns são:
- faixa etária;
- sexo;
- escolaridade;
- cidade ou bairro de residência;
- renda familiar.
Na hora de escolher, vale o princípio da necessidade: peça apenas o que a entidade vai de fato utilizar.
O que os relatórios de perfil mostram
Os relatórios de perfil apresentam uma visão consolidada e estatística do público que participou da pesquisa. Eles não avaliam empresas nem respostas individualmente: mostram percentuais e totais por grupo, de forma totalmente anônima.
Perfil geral dos participantes
Mostra quem participou da pesquisa como um todo. Para a entidade, é uma forma de avaliar o alcance da divulgação: se a participação ficou concentrada em uma faixa etária ou em alguns bairros, por exemplo, a próxima edição pode reforçar a comunicação com outros públicos. O perfil geral também reforça a credibilidade do processo, ao mostrar que a pesquisa ouviu um público diverso.
Perfil do público dos primeiros colocados
Mostra as características de quem citou as empresas mais lembradas em cada categoria. É esse relatório que a entidade pode entregar às empresas premiadas, como um retorno que vai além do troféu.
Como as empresas usam essa informação
Para uma pequena empresa, saber quem a lembra é uma informação rara. Com ela, é possível:
- ajustar a comunicação ao público que já valoriza a marca;
- identificar públicos que ainda não são alcançados e pensar em ações específicas para eles;
- planejar ações por bairro ou por cidade, quando esses campos são coletados;
- entender o resultado: uma empresa muito lembrada por um público específico tem um posicionamento claro, que pode ser reforçado ou ampliado.
Se a empresa quer ampliar a lembrança, veja como se tornar Top of Mind.
Como a entidade usa essa informação
Além de avaliar o alcance da pesquisa, a entidade passa a ter dados sobre o público do comércio local que dificilmente teria de outra forma. São subsídios para campanhas, eventos e análises institucionais futuras. Veja mais em a pesquisa Top of Mind como fonte de informação de mercado.
Como escolher os campos
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Faixa etária | Entender se a marca é lembrada por um público mais jovem ou mais maduro. |
| Sexo | Identificar diferenças de lembrança entre públicos. |
| Escolaridade | Ajustar a linguagem da comunicação. |
| Cidade de residência | Medir o alcance regional das empresas, útil em cidades-polo. |
| Bairro de residência | Planejar ações locais, entregas e pontos de divulgação. |
| Renda familiar | Entender o perfil econômico do público, quando a entidade considera necessário. |
Poucos campos, bem escolhidos, rendem relatórios mais úteis do que um formulário longo, que também pode desestimular a participação.
Quando entregar os relatórios
O momento mais natural é depois da cerimônia, junto com o reconhecimento. Muitas entidades entregam o relatório de perfil de cada categoria aos primeiros colocados, o que transforma o título em uma informação prática para o planejamento da empresa.
Privacidade em primeiro lugar
Os relatórios trabalham sempre com dados agregados: percentuais e totais por grupo, nunca a identificação de quem citou qual empresa. Os dados pessoais dos participantes são usados para validar a participação, e o tratamento das informações segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para que os grupos não fiquem pequenos demais, vale evitar campos com opções muito detalhadas.
Conclusão
Os campos de perfil transformam a pesquisa Top of Mind em uma fonte de informação para a entidade e para as empresas, sem expor nenhum participante. Com perguntas bem escolhidas, o resultado da premiação deixa de ser apenas uma lista de vencedores e passa a mostrar quem lembra de cada marca. Veja como os campos se encaixam no processo em como fazer uma pesquisa Top of Mind.
Quer ver os relatórios de perfil na prática? Fale com a nossa equipe.
