Top of Mind regional: por que as premiações locais fazem sentido

Quando se fala em Top of Mind, muita gente pensa em grandes marcas nacionais, de refrigerante, banco ou supermercado. Mas a padaria mais lembrada do bairro, a farmácia que todo mundo cita na cidade e a loja de materiais de construção que é referência na região também são Top of Mind, só que em outra escala. É esse universo que as pesquisas regionais revelam.

O que é um Top of Mind regional

Um Top of Mind regional é uma pesquisa de lembrança espontânea feita com o público de uma cidade ou de uma região. A pergunta é a mesma de qualquer Top of Mind, "qual empresa vem primeiro à sua cabeça nesta categoria?", mas as respostas falam do comércio, dos serviços e dos profissionais locais. Entenda o conceito em o que é top of mind.

Por que o local faz diferença

As marcas que importam no dia a dia são locais

Na maioria das categorias do comércio e dos serviços, o consumidor escolhe entre empresas da sua cidade: o restaurante, a academia, a clínica, a autoescola, a loja de roupas. Levantamentos nacionais não chegam a esse nível. Só uma pesquisa local mostra quem lidera a memória do público onde ele de fato compra.

O resultado é útil para quem participa

Para uma pequena empresa, saber que é a mais lembrada da cidade na sua categoria é uma informação concreta, que ela pode usar na comunicação. Para quem não ficou entre os primeiros, o resultado mostra o tamanho do desafio. Veja como as empresas locais podem trabalhar a lembrança em como pequenas e médias empresas podem ser Top of Mind na sua cidade.

Fortalece o comércio da região

Uma premiação regional valoriza as empresas locais, gera conversa na cidade e estimula o consumo no comércio local. Por isso é promovida com frequência por associações comerciais, CDLs e outras entidades. Saiba mais em pesquisas Top of Mind e o desenvolvimento local.

Quem promove

• Associações comerciais e CDLs, que representam o comércio da cidade e têm credibilidade para conduzir a pesquisa. Veja pesquisa Top of Mind para associações comerciais e CDLs;
• prefeituras e secretarias, em premiações temáticas, como gastronomia e esporte;
• veículos de comunicação locais, como jornais e rádios;
• organizadores de eventos, como festivais gastronômicos.

Um exemplo real

Em Santo Antônio do Monte (MG), a ACIASAM/CDL realiza a pesquisa do Prêmio Top of Mind pela plataforma. Na edição de 2021, foram quase 3.800 participantes e mais de 530 mil votos. Em 2022, quase 3.300 participantes e mais de 408 mil votos. Números como esses mostram o interesse do público quando a pesquisa fala da própria cidade.

O que uma pesquisa regional precisa ter

• Categorias que reflitam o comércio local, com os nomes que o público usa;
• perguntas abertas, para medir a lembrança espontânea, ou fechadas, quando o objetivo é outro. A diferença está em lembrança espontânea e estimulada;
• controle da participação, com bloqueio de participações repetidas e conferência das respostas antes da apuração;
• tabulação cuidadosa, porque nas cidades os nomes populares das empresas variam muito;
• relatórios claros, com percentuais, gráficos e, se houver coleta de perfil, o perfil consolidado e anônimo do público.

Regional não é amador

Ser local não significa ser improvisado. Uma pesquisa regional bem conduzida segue o mesmo rigor de qualquer pesquisa de lembrança: regras publicadas, participação controlada e resultado explicado. Veja o passo a passo em como fazer uma pesquisa Top of Mind.

Categorias típicas de um Top of Mind regional

As categorias variam de cidade para cidade, mas costumam reunir:

• alimentação: padaria, pizzaria, restaurante, lanchonete, sorveteria;
• comércio: supermercado, farmácia, loja de roupas, calçados, materiais de construção, móveis;
• serviços: academia, salão de beleza, autoescola, escola de idiomas, oficina mecânica;
• saúde e bem-estar: clínica, laboratório, ótica;
• profissionais liberais: quando a premiação inclui pessoas além de empresas.

O segredo é usar os nomes que o morador usa e adaptar a lista ao comércio que existe de fato na cidade. Uma categoria que faz sentido em uma cidade grande, como "comida árabe", pode não ter concorrentes suficientes em um município menor. Revisar a lista a cada edição, com base no número de respostas de cada categoria, mantém a pesquisa alinhada à realidade local.

Conclusão

O Top of Mind regional mostra as marcas que fazem parte da vida da cidade e que nenhum levantamento nacional alcança. Para as empresas, é reconhecimento e informação. Para a entidade que promove, é uma forma de valorizar o comércio local e aproximar a comunidade.

Quer realizar uma pesquisa Top of Mind na sua cidade? Fale com a nossa equipe.